为检验学生“职业四美、安全保障、文化自信、真情服务”四大特质的培养成果,强化实践教学,根据湖南省教育厅《湖南省高职高专院校专业技能考核标准与题库评价与学生专业技能抽查考核工作方案》文件精神,结合我校专业教学标准要求,近日,我校民航学院空中乘务专业组织了专业技能抽查。校领导王建辉校长助理、教务处负责人等领导专家莅临指导。抽查考核共分职业道德与素养、专业基本技能和岗位核心技能三大部分。
一、职业道德与职业素养
通过礼仪操、职业形象塑造和考核全过程的展示,20位考生呈现出了空中乘务专业“思想美、形象美、语言美、行为美”的职业四美。
图1 职业道德与职业素养考核
二、专业基本技能
专业技能采用学习通考试系统实现“无纸化”线上考核,随机选题、自动判卷,大大增加了考试公平性、高效性和信息化。
图2 专业技能无纸化考试
三、岗位核心能力
岗位核心技能创设飞机客舱和机场贵宾接待两大场景,分为团队技能、双人技能和单人技能三类。考生们在客舱服务中展现真情服务、在应急撤离和机上急救中展现安全保障和“三个敬畏”、在广播词播报和英语交际中展现“温婉灵悦”的语言之美、在茶艺和调酒中展现文化自信。
图3 团队技能考核
图4 双人技能考核
图5 单人技能考核
在此次技能抽查中,考务组严格按照规定程序、规范操作,充分运用信息化手段采用电子设备系统抽签,所有考生按最高考核标准考试,严肃考纪;整个考场纪律良好,秩序井然。
图6 考核组织情况
民航学院空中乘务专业将持续以高质量的职业教育为抓手,培养具有“具四美、保安全、跨文化、善服务”四大特质的民航乘务员、航空公司和机场贵宾接待员等高端服务工作的高素质复合型人才。