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把课堂搬进机场,实训就是真上岗——长沙南方职业学院航空旅游学院开展贵宾接待实景教学

2025-12-05 10:45:36 |

在国家大力推进职业教育改革、深化产教融合的背景下,长沙南方职业学院航空旅游学院积极探索教学创新路径,于2025年秋季学期携手湖南空港实业股份有限公司乐翔商旅服务分公司,将“课堂”真正搬进长沙黄花国际机场贵宾厅,开展“空中乘务与民航运输服务专业贵宾接待员技能实训”,打造“教室即机场、学习即上岗”的全新育人模式。

打破围墙,课堂就在岗位上

学院突破传统教学的空间局限,将贵宾接待课程教学现场延伸至长沙黄花国际机场乐翔贵宾厅。从迎宾引导到值机送机,学生置身真实服务场景,完成全流程岗位实训。通过“参观讲解+情景模拟+实操考核”三段式教学,让学生在真实工作环境中掌握政务与商务贵宾接待的标准流程,真正实现“所学即所用”。

企业导师现场带教,技能与素养同步提升

来自乐翔商旅服务分公司的业务骨干组成企业导师团,与校内教师协同开展教学。从机场客运岗位到工作流程,从礼仪规范到对客服务,从沟通技巧到应急处理,企业导师将行业最新标准带入课堂,让学生“边做边学、以做促学”,在真实任务中培养职业精神与专业能力。

双轨育人,制度保障实训成效

学院制定实训计划,实施“校内+校外”双导师全程指导。通过小组化管理、三级考勤与动态评估机制,确保实训过程安全有序、教学实效可评可测。“学校—企业—学生”三方协同,筑牢实习安全防线,也为学生未来就业铺就顺畅通道。

在真实场景中,看见未来的自己

本次实训不仅是技能的锻炼,更是职业认同的塑造。学生在服务中体会责任与价值,在团队协作中提升沟通与应变能力。通过“教、学、做、评”一体化的教学设计,让学生提前适应岗位要求,成长为符合行业需要的高素质高技能人才。

长沙南方职业学院航空旅游学院通过“把课堂搬到企业”,真正实现了专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接。这一创新举措不仅提升了学生的就业竞争力,更展现了学院在职业教育改革中的积极探索与务实行动。未来,学院将持续推进校企深度融合,为培养更多高素质、专业化、复合型航空服务人才而不断前行!